プライバシーポリシー

株式会社SIKKEN Group（カギ防犯事業部「カギの窓口」、以下「当社」といいます）は、鍵の開錠・修理・交換および防犯設備の設置を行うにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを事業者の責務と考えています。本ポリシーは、当サイト（https://kaginomadoguchi.jp）のご利用およびお電話でのご相談において当社が取得する情報の取り扱いについて定めたものです。

1. 事業者情報

2. 取得する情報と利用目的

お電話でのご相談・ご依頼

ご相談の際に、お名前、電話番号、作業場所のご住所、鍵やトラブルの状況などをお伺いします。お伺いした情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

• 現場へのお伺いおよび作業の実施
• お見積もりの作成とご連絡
• 作業後のご連絡、お問い合わせへの回答、アフターフォロー

なお当社では、防犯上の理由から、開錠に限らずすべての作業について、ご本人であることを確認できる書類のご提示をお願いしています。

当サイトのご利用

当サイトでは、閲覧状況を把握するため、IPアドレス、ブラウザーの種類、端末の種類、参照元ページ、閲覧したページと日時などの情報を自動的に取得します。これらは個人を特定する目的では利用せず、サイトの改善のためにのみ利用します。

3. アクセス解析ツールとCookieについて

当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」および「Google Search Console」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能は、お使いのブラウザーでCookieを無効にすることで収集を拒否できます。また、Googleが提供するオプトアウトアドオンによって無効化することもできます。

• Googleのポリシーと規約：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Googleアナリティクス オプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

また、当サイトはWordPressで運営しており、サイトの正常な動作やログイン状態の保持のためにCookieを使用する場合があります。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様からお預かりした個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または警察・裁判所などの公的機関から法令に基づく開示を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

5. 個人情報の管理

取得した個人情報は、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、取り扱う者を限定したうえで管理します。利用目的に照らして不要となった情報は、適切な方法で廃棄します。

6. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応いたします。下記の窓口までお電話ください。

7. 免責事項

当サイトに掲載している鍵のトラブルに関する情報は、一般的な参考情報として提供するものです。鍵や錠前の状態は、製品の型式・設置環境・経年劣化によって大きく異なります。記事の内容を参考にお客様ご自身で作業された結果生じた損害について、当社は責任を負いかねます。

当サイトから外部サイトへリンクしている場合がありますが、リンク先で提供される情報やサービスについて、当社は責任を負いません。

記事中に料金の目安を記載している場合、それは執筆時点の一般的な参考値です。実際の費用は、現地確認のうえお見積もりとしてご提示します。

8. 著作権について

当サイトに掲載されている文章、画像などのコンテンツの著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。引用の範囲を超えて無断で転載・複製することはご遠慮ください。引用される場合は、該当ページへのリンクを明示してください。

9. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

制定日：2026年9月2日